SODIMAC.SA.: Una secadora de ropa marca Mademsa

 
SODIMAC.SA.: Una secadora de ropa marca mademsa

BUENAS TARDES

EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES CONTRA LA EMPRESA SODIMAC SA. YA QUE NO SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS COMO CORRESPONDE. YO HICE UNA COMPRA DE UNA SECADORA DE ROPA EL DIA 11 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO, Y NO ALCANZO A FUNCIONAR MAS DE DOS MESES Y MEDIO. CONCURRO A LA TIENDA Y SOLO ME DICEN QUE EL SERVICIO TECNICO DE ESTA MARCA ESTA AUTORIZADO PARA DEFINIR SI ESTE PRODUCTO VIENE CON ALGUNA FALLA DE FABRICACION, COMO PARA PODER OBTENER UN CAMIO DEL PRODUCTO O LA DEVOLUCION DEL DINERO. POR OTRA PARTE EL SERVICIO TECNICO CON EL CUAL NO TENGO PROBLEMA ALGUNO, ME DICE QUE ELLOS SOLO REPARAN EL PRODUCTO Y NO DAN NI CERTIFICAN CON NINGUN INFOME QUE EL PRDUCTO FALLO POR ALGO MALO EN SU PROCESO DE FABRICACION. POR LO TANTO LOS SEÑORES DE SODIMAC ESTAN INCURRINDO EN UNA MENTIRA DE PALABRAS MAYORES , AL DECIR QUE ES EL SERVICIO TECNICO EL QUE DEBE MANDAR ESTE INFORME A LA TIENDA . EN ESTE CUENTO APARECE UN SEÑOR JEFE DE ATENCION AL CLIENTE QUE ME DICE DESCRADAMENTE QUE EL ESTA CUIDANDO MIS INTERESES.

ME HAGO LA SIGIENTE PREGUNTA ¿PARA QUIEN TRABAJA ESTE SEÑOR, PARA MI O PARA SODIMAC?

ESTE SEÑOR LO UNICO QUE HACE ES CUBRIR LA ESPALDA DE LA EMPRESA PARA LA CUAL TRABAJA.Y POR ULTIMO OTRA PREGUNTA ¿POR QUE CUANDO UNO ESTA COMPRANDO SOLUCIONAN HASTA LO IMPOSIBLE CON TAL QUE UNO COMPRE?.....

Paula San Martin Ormazabal
-paulandreasn@gmail.com-