15/5/07

Reclamo contra loteria por internet


Amigos, yo a menudo juego a traves de internet KINO ya que me gusta elegir mis numeros, sin embargo existe una condicion cuando uno gana un premio que es tener como minimo ganado 3000 pesos. cuando uno juega a un raspe automaticamente el valor se va a la cuenta para seguir jugando. sin embargo al jugar KINO no pasa lo mismo y he sacado ya 2 veces 10 puntos que son 500 pesos cada uno y no he podido retirarlos y los he perdido por no tener el minimo para retirar y porque la cuenta no suma el valor del premio. a los 30 dias se borran tus ganancias de KINO. osea mensualmente sino ganas 3000 en juegos no puedes retirar y tu saldo de lo ganado queda en cero. como si nunca hubieras jugado. lo encuentro una estafa. ya que si comprara un KINO en la calle puedo canjearlo en cualquier sucursal pero en internet no he encontrado la opcion, a lo mejor existe no lose, pero porque no se suma la ganancia a tu saldo total.

Espero me puedan ayudar, ademas si fuera asi uno podria jugar mas, sin tener que cargar tu saldo.

Atte

Viviana Torres Contreras

vivito@hotmail.com

_________________________

Actualizacion al 22 de Mayo

Sres. el caso ya esta arreglado, era simplemente un mal entendido, ya que cuando uno gana un premio en kino que fue mi caso y sonn por ej$500 estos al otro dia del sorteo son cargados al abono, lo mas probable es que yo no lo habia notado debido a que juego bastante por internet y no vi nunca la opcion cartola que es donde sale cada movimiento que uno realiza.

A su vez doy las gracias a loteria por un regalito que me hicieron

debido al mal entendido.

muchas gracias.




3 comentarios:

  1. Anónimo3:05 a. m.

    Señores de lotería:

    Mi consulta es por una reclamo o duda, no se como llamarlo.

    Pase para revisar 2 cartones de kino el miércoles 26 de diciembre /07 Ante meridiano en una agencia en el centro, en calle Estado creo no me acuerdo bien la numeración de la agencia , pero si se llegar al lugar, ese día me encontraba enferma, me sentía mal y venia del médico con licencia, bueno el cuento es que me entro la duda, porque el señor de la agencia que me reviso los cartones del kino actuó de esta forma: el primer cartón que reviso se quedo callado y lo dejo en su mano derecha, no me dijo nada, luego reviso el segundo cartón y me dijo que ese no tenia premio, después reviso por segunda vez el primer cartón y me dijo que tenia $ 1.000 pesos de premio y si me pasa la plata o un kino nuevo, al cual respondí que bueno pero cuando le pregunte cuantos punto saque volvió a revisar el cartón y se quedo callado un rato y luego me respondió que eran 12 punto y eran $ 10.000. de premio y me dio un kino mas el vuelto de los $ 10.000.- pero como no me sentía bien me fui para mi casa sin hacerle mayores pregunta.

    Camino a mi casa pensé ¿por que este señor se quedo con el cartón en su mano revisando nuevamente y se lo guardo el?

    Mi pregunta es ¿cuanto es realmente el premio con 12 puntos? me han dicho que es de un $ 1.000.000.- y no de $ 10.000.- o seria mas el puntaje y valor del cartón que le pase confiadamente a este señor de la agencia para que lo revisará él? lamentablemente no le puse mi nombre al cartón por que este señor no me lo pidió pero si me acuerdo que era el sorteo del 9/diciembre /07, el cartón estaba doblado por la mitad porque lo tuve guardado en mi cartera varios días (del 9 hasta el 26 de diciembre ) día en que pase a la agencia.

    Ahora si realmente son $ 10.000 con 12 puntos, pido mis disculpa pero si fuera mas como podría hacerlo para recuperar lo que este señor no me entrego? ir a los medios de comunicación para denunciar a este señor por su actuar con la clientela?



    Espero tener alguna respuesta de lotería.
    Minombre es Elizabeth A.R.
    y mi correo es: elizar16@yahoo.es
    Gracias.

    El código del área es el 02.

    ResponderEliminar
  2. Elizabeth3:08 a. m.

    Señores de lotería:

    Mi consulta es por una reclamo o duda, no se como llamarlo.

    Pase para revisar 2 cartones de kino el miércoles 26 de diciembre /07 Ante meridiano en una agencia en el centro, en calle Estado creo no me acuerdo bien la numeración de la agencia , pero si se llegar al lugar, ese día me encontraba enferma, me sentía mal y venia del médico con licencia, bueno el cuento es que me entro la duda, porque el señor de la agencia que me reviso los cartones del kino actuó de esta forma: el primer cartón que reviso se quedo callado y lo dejo en su mano derecha, no me dijo nada, luego reviso el segundo cartón y me dijo que ese no tenia premio, después reviso por segunda vez el primer cartón y me dijo que tenia $ 1.000 pesos de premio y si me pasa la plata o un kino nuevo, al cual respondí que bueno pero cuando le pregunte cuantos punto saque volvió a revisar el cartón y se quedo callado un rato y luego me respondió que eran 12 punto y eran $ 10.000. de premio y me dio un kino mas el vuelto de los $ 10.000.- pero como no me sentía bien me fui para mi casa sin hacerle mayores pregunta.

    Camino a mi casa pensé ¿por que este señor se quedo con el cartón en su mano revisando nuevamente y se lo guardo el?

    Mi pregunta es ¿cuanto es realmente el premio con 12 puntos? me han dicho que es de un $ 1.000.000.- y no de $ 10.000.- o seria mas el puntaje y valor del cartón que le pase confiadamente a este señor de la agencia para que lo revisará él? lamentablemente no le puse mi nombre al cartón por que este señor no me lo pidió pero si me acuerdo que era el sorteo del 9/diciembre /07, el cartón estaba doblado por la mitad porque lo tuve guardado en mi cartera varios días (del 9 hasta el 26 de diciembre ) día en que pase a la agencia.

    Ahora si realmente son $ 10.000 con 12 puntos, pido mis disculpa pero si fuera mas como podría hacerlo para recuperar lo que este señor no me entrego? ir a los medios de comunicación para denunciar a este señor por su actuar con la clientela?
    Mi nombre es Elizabeth y mi correo es : elizar16@yahoo.es



    Espero tener alguna respuesta de lotería.

    Gracias.

    El código del área es el 02.

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  3. yo hace un año atrás tambien jugaba kino por internet creo que es una estafa,tambien junte 3000 pesos en ganacia y nunca pude retirarlo,tambien les dije a ellos que si no los cobraba me iba a los medios televisivos.Se los escribí al señor Quires,EL CUAL ME DIJO UN DIA QUE YO NUNCA HABIA SACADO UN PREMIO DE 3000 PESOS.ASI A TODA PERSONA QUE JUEGE KINO POR INTERNET LES RECOMIENDO QUE JUEGE EN LAS AGENCIAS POR QUE ESTAS PERSONAS SON UNOS ESTAFADORES EN LA RED DE INTERNET.


    johnm19757@hotmail.com

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