17/3/08

Reclamo a Telefonica

Hola Francisca,tenemos con telefonica 4 lineas propias desde hace muchos años 2336442 2325965 3344278 2323408, a esta ultima le cambiaron el nombre de facturacion de Traumacenter Ltda. a desarrollo Integral etc, sin causa que sepamos,aun siendo linea nuestra , esto esta asi desde marzo del 2007, obviamente no la podemos cargar a gastos como corresponde, hemos hecho el reclamo ante telefonica en multiples oportunidads con varios numeros de respaldo, el ultimo en noviembre de 2007 conversado con el señor Luis Sanches respaldo numero 16492178, el error aparente es que la otra sociedad solicito cambio de nombre de facturacion a desarrollo Integral,que averiguado tiene el numero 2324308 ( similar al nuestro 2343408)hubo error de digitacion por parte de telefonica y nos cambiaron el nombre de facturacion a nosotros.

Por todo esto y al no tener solucion a un año del problema hemos decidido suspender los pagos de esta linea, hasta que sea solucionado el problema ,incluso con las facturaciones anteriores pagadas.

Apelamos a ud Francisca ya que el conducto regular no lo ha solucionado ,de antemno muchas gracias.

Atentamente

Dr. Alejandro Urzua Bacciarini
aurzua2001@yahoo.es
Representante Legal de Traumacenter Ltda.


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