Grave desafio a la ley por parte de movistar

Estimados Sres

Paso a exponer una grave, delicada e ilegal situacion

1.-soy un cliente de telefonia celular desde hace mas de 10 años....antiguo cliente bellsouth , desde aquel tiempo utiliza el servicio 0911 para , tal como lo indicara la publicidad en la genesis de este servicio..."PODER COMUNICARME A CUALQUIER TELEFONO , FIJO O CELULAR A TRAVES DE ESTE SERVICIO, SIN FILTRO O RESTRICCION ALGUNA.

2.-esto esta amparado por la publicidad del servicio en ese tiempo y por todas las facturaciones desde esa fecha en donde he solicitado a traves de este numero el servicio de transferencia hacia otros telefonos

3.-luego del cambio de bellsouth a movistar el servicio siguio operando de la misma manera en que se planteo en su genesis, es decir yo marco el 0911 y solicito me comuniquen a otro numero sin filtro o restricción alguna...todo esto amparado y respaldado por los cientos de facturaciones realizadas bajo esta nueva razon social o marca

4.-ARBITRARIAMENTE Y CONTRAVINIENDO TODA NORMA SE ESTA AVISANDO A LOS CLIENTES QUE ESTE SERVICO A CONTAR DEL DIA 13 DE AGOSTO , FILTRARA LAS LLAMADS, ES DECIR USTED SOLO PODRA LLAMAR CON ESTE MECANISMO A CELULARES DE LA COMPAÑIA O A NUMEROS DE RED FIJA...ESTO VIOLA LA ESCENCIA DEL SERVICIO, YA QUE ESTA OPERACION LA PODEMOS REALIZAR SIN NECESIDAD DE OCUPAR ESTE SERVICIO.

5.-ESTA VIOLACION A LA PUBLICIDAD ORIGINAL , QUE TIENE COMO RESPALDO LOS CIENTOS DE FACTURACIONES REALIZADAS, PERJUDICARA CLARAMENTE EL SERVICIO OFRECIDO , VULNERARA LOS REGISTROS Y CONTRATOS TACITOS Y PROVOCARA DESMEDROS EN LOS CLIENTES, A QUIENES SE LES QUITARA UN DERECHO OBTENIDO, SIN SU CONSENTIMIENTO.

6.-A TRAVES DE ESTE CORREO FACULTO A LOS ORGANISMOS, INSTITUCIONES, AUTORIDADES Y PERSONAS INTERESADAS , PARA QUE A MI NOMBRE SOLICITEN LOS ANTECEDENTES QUE DAN CUENTA DE ESTA TERRIBLE SITUACION, QUE UNA VEZ MAS VULNERA NUESTROS DERECHOS DE CONSUMIDORES.

Quedo atento a vuestras consultas y dispuesto a agrupar, representar o prestar la informacion necesaria para que esta situacion no se aplique y los clientes no seamos perjudicados. atentamente,

ALDO FUENZALIDA

aldofuenzalida@hotmail.com

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